PIANI DI COMUNICAZIONE
Sono strumenti che consentono di programmare e gestire le azioni di comunicazione per il raggiungimento di specifici obiettivi strategici e di comunicazione di un’azienda. Vengono individuati e descritti gli obiettivi, il target, le strategie, le azioni, gli strumenti, le tempistiche, la valutazione economica, la verifica, facendo convergere, inoltre, le logiche della comunicazione interna verso quelle della comunicazione esterna, favorendo, in tal modo una comunicazione integrata.
Pianificazione e redazione
Fase in cui si arriva alla stesura del piano
Implementazione
Concreta realizzazione e gestione del piano di comunicazione
Valutazione
Verifica dei risultati ottenuti, dell’impatto e degli effetti generati sul contesto interno ed esterno all’azienda e delle eventuali discrepanze tra questi e gli obiettivi prefissati